{"id":244,"date":"2024-08-05T12:13:17","date_gmt":"2024-08-05T09:13:17","guid":{"rendered":"https:\/\/nocturnal.com.tr\/?page_id=244"},"modified":"2024-08-05T12:13:17","modified_gmt":"2024-08-05T09:13:17","slug":"iptal-iade-kosullari","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/nocturnal.com.tr\/en\/iptal-iade-kosullari\/","title":{"rendered":"\u0130ptal\/\u0130ade Ko\u015fullar\u0131"},"content":{"rendered":"<p><strong>De\u011ferli Misafirimiz,<\/strong><\/p>\n<p><strong>Sizlere daha kaliteli ve kesintisiz hizmet sunabilmek ad\u0131na turizm acentemiz taraf\u0131ndan d\u00fczenlenen turlara kat\u0131l\u0131m i\u00e7in yap\u0131lan i\u015flemler, iptal ve \u00f6n \u00f6demeler ile ilgili baz\u0131 bilgilendirmeleri payla\u015fmak istiyoruz.<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>T\u00fcm misafirlerimiz ile gezi ba\u015flamadan \u00f6nce mutlaka e-mail veya yaz\u0131l\u0131 medya yoluyla mutab\u0131k kal\u0131nan \u015fartlar taraf\u0131m\u0131zca mutab\u0131k kal\u0131nan hali ile yerine getirilmek zorundad\u0131r. Bu mutabakat resmi yaz\u0131l\u0131 s\u00f6zle\u015fme yerine ge\u00e7er.<\/li>\n<li>Mutab\u0131k kal\u0131nan hizmet \u015fartlar\u0131ndan herhangi biri eksik kal\u0131r veya yanl\u0131\u015f olursa misafir bunu bildirme ve d\u00fczeltme isteme hakk\u0131na sahiptir.<\/li>\n<li>Ara\u00e7 veya rehberlik hizmetinden memnun kal\u0131nmad\u0131\u011f\u0131 takdirde, imkanlar dahilinde 3 saat i\u00e7erisinde bu iki hizmette talep \u00fczerine de\u011fi\u015fiklik yap\u0131labilir.<\/li>\n<li>\u00d6n \u00f6deme; tur rezervasyonu yap\u0131ld\u0131\u011f\u0131 s\u00fcre\u00e7te toplam \u00f6demenin %25\u2019i kadar \u00f6n \u00f6deme acente taraf\u0131ndan al\u0131n\u0131r.<\/li>\n<li><strong>A<\/strong>\u00a0\u2013 Acente, gerekli t\u00fcm \u00f6zeni g\u00f6stermi\u015f olmas\u0131na ra\u011fmen gezinin ba\u015flamas\u0131na engel te\u015fkil eden; do\u011fal afet, grev, ter\u00f6r, sava\u015f ihtimali ve benzeri t\u00fcm m\u00fccbir sebeplerden dolay\u0131 geziyi iptal edebilir veya erteleyebilir. Bu durumlarda talep edilirse \u00f6n \u00f6deme acente taraf\u0131ndan tamamen geri \u00f6denir.<\/li>\n<li><strong>B<\/strong>\u00a0\u2013 Tur tarihinden 10 g\u00fcn \u00f6ncesine kadar yap\u0131lacak olan iptallerde, yap\u0131lan \u00f6n \u00f6demelerin iadesi m\u00fcmk\u00fcn olmamaktad\u0131r. Bu s\u00fcre zarf\u0131 i\u00e7inde yap\u0131lan iptallerde, tedarik\u00e7ilerimize yap\u0131lan \u00f6demeler ve organizasyon s\u00fcre\u00e7leri g\u00f6z \u00f6n\u00fcnde bulundurularak, \u00f6n \u00f6demeler iade edilemeyecektir. Seyahat planlar\u0131n\u0131zda herhangi bir de\u011fi\u015fiklik olmas\u0131 durumunda, ma\u011fduriyet ya\u015famaman\u0131z ad\u0131na iptalinizi tur tarihinden en az 10 g\u00fcn \u00f6nce bildirmenizi rica ederiz. (\u00d6rn.: 11 Ekim\u2019de ba\u015flayacak bir hizmet i\u00e7in 1 Ekim 23:59\u2019a kadar iptal talep edilirse \u00f6n \u00f6deme iade edilir, sonras\u0131nda iade edilemez.)<\/li>\n<li><strong>C\u00a0<\/strong>\u2013 Misafirin ba\u015flang\u0131c\u0131n\u0131 ka\u00e7\u0131rd\u0131\u011f\u0131 hizmete i\u015ftirak etmedi\u011fi durumda t\u00fcketiciye herhangi bir \u00fccret iadesi yap\u0131lmaz.<\/li>\n<li>Tur program\u0131 veya hizmet ko\u015fullar\u0131nda misafir taraf\u0131ndan revize talep edilirse, ek \u00fccret ve hizmet hesaplanarak kendisine tebli\u011f edilir.<\/li>\n<\/ul>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>De\u011ferli Misafirimiz, Sizlere daha kaliteli ve kesintisiz hizmet sunabilmek ad\u0131na turizm acentemiz taraf\u0131ndan d\u00fczenlenen turlara kat\u0131l\u0131m i\u00e7in yap\u0131lan i\u015flemler, iptal ve \u00f6n \u00f6demeler ile ilgili baz\u0131 bilgilendirmeleri payla\u015fmak istiyoruz. T\u00fcm misafirlerimiz ile gezi ba\u015flamadan \u00f6nce mutlaka e-mail veya yaz\u0131l\u0131 medya yoluyla mutab\u0131k kal\u0131nan \u015fartlar taraf\u0131m\u0131zca mutab\u0131k kal\u0131nan hali ile yerine getirilmek zorundad\u0131r. Bu mutabakat resmi [&hellip;]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-244","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/nocturnal.com.tr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/244","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/nocturnal.com.tr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/nocturnal.com.tr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nocturnal.com.tr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nocturnal.com.tr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=244"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/nocturnal.com.tr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/244\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":245,"href":"https:\/\/nocturnal.com.tr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/244\/revisions\/245"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/nocturnal.com.tr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=244"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}